新予約システム変更に伴うご案内
いつも湯沢ニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊ホテルではお客さまの利便性向上のため、
令和3年4月1日のご予約受付分より宿泊予約新システムへ移行いたしました。
それに伴い、これまでの会員情報は新システムへ引き継がれますが、新システムをご利用いただく際にパスワードの再設定が必要となり、お客さまご自身で作業を行っていただく必要がございます。
以前より会員のみなさまには移行手続きでお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
4月1日以降のご宿泊をご予約済みの方
予約の取り直しなどのお手続きは不要です。但し、3月31日までにお申し込みされたご予約を4月1日以降に変更やキャンセルされる場合は、お手数ですがホテルまでお電話でのご連絡をお願いいたします。
パスワードの再設定方法
【1】下記のURLにアクセスする
https://reserve.489ban.net/client/yuzawa-newotani/0/member/login
【2】表示されたログイン画面の
「パスワードをお忘れですか? (再発行)」をクリック
【3】会員登録していただいたメールアドレスを入力して「送信」ボタンを押下
【4】入力されたメールアドレスに「パスワードリセット」についてのメールが送信されますので、メール内のURLにアクセス（15分以内に操作をお願いします）
【5】表示されたパスワード設定画面にて、再度パスワードをご設定ください。
今後も皆さまへのお得な情報発信と、お客さまのニーズにお応えしていく所存です。引き続き湯沢ニューオータニをご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
