宿泊予約

お知らせ

GoToトラベル事業について■割引クーポン発行のご案内

(3月24日更新)

現在、GoToトラベル事業の適用が一時停止されており、以降の事業運営につきましては現在未定となっております。詳しくはGoToトラベルの公式サイトをご確認ください。

→ Go To トラベル旅行者向けサイト
(観光庁公式サイトへ)

GoToトラベル事業について、湯沢ニューオータニでは本事業への参加登録し、承認を受けております。

ご宿泊予約に際しましては、「観光庁より、GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ」に対する同意が必要となります。
ご予約前にご一読いただきますようお願いいたします。

また、観光庁からの要請により、Go To トラベルキャンペーン割引クーポンをご利用のお客さまにつきましては、チェックイン時、マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等にて代表者及び同行者全員の居住地を確認させていただきます。書類が整わない場合は、後日写しのご送付が必要となりますので予めご了承ください。

当ホテルでは、ご予約時のご宿泊料金がGoToトラベル事業補助金対象となることから、当該キャンペーン期間中のご宿泊に関して、表示のご宿泊料金に入湯税を含めて販売いたします。

 

ビジネス出張目的のご宿泊について
ビジネス出張を目的とする旅行・ご宿泊については、本事業の目的である観光需要の喚起という観点から、11月6日(金)の予約販売分より支援の対象外となりました。

GoToトラベル割引をご利用してのご宿泊における領収証等への会社名の記載ついては、企業において旅行代金を負担するビジネス出張であるとみなされるものであることから、本事業の趣旨に鑑みお承りいたしかねます。また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合も、領収証等に会社名を記載することはいたしかねますのでご了承ください。

領収書等への会社名記載をご希望される場合には、GoToトラベル割引を利用せずにご予約をお願いいたします。

 
泊数制限の導入について
観光庁より一定期間以上の宿泊については、ビジネス目的のものが多いとの利用実態等を踏まえ、観光需要を最大限に喚起する観点から、Go To トラベル事業で支援の対象とするのは、1回の旅行で7泊分まで支援の対象とすることが発表されました。(例えば、8泊以上の宿泊を伴う旅行であれば、7泊分までを支援の対象とします。)

 
GoToトラベル割引クーポンについて
※チェックイン後の申請はできませんのでご注意ください。
 

<公式ホームページより3月31日以前にご予約、またはお電話にてご予約いただいたお客さま>


3月31日以前に公式ホームページでご予約をされたお客さま、またはお電話にてご予約のお客さまは、GoToトラベル再開後にSTAYNAVI(ステイナビ)より手続きを行うことで、Go To トラベルキャンペーンの割引クーポン(最大35%割引)の発行が可能です。尚、オンライン予約時に代理発行をご希望された方は弊ホテルにて代理発行をいたします。お電話でのご予約は、ご予約時に担当の者へ代理発行希望の旨をお申し出ください。

※代理発行の登録手続きにはお時間をいただいております。STAYNAVIにてクーポン発行条件等に変更があった場合、条件変更後の発行手続きとなる場合がございますことを予めご了承ください。
 

 

<公式ホームページより4月1日以降にご予約をされたお客さま>


4月1日以降に公式ホームページで予約をされたお客さまは、予約システムとSTAYNAVIのリンク機能によりクーポンが自動発行されます。GoToトラベルキャンペーン対象プランでご予約済みの場合、キャンペーンが再開された際に自動でクーポンが発券され、STAYNAVIより「クーポン本発行のお知らせ」メールが届きます。また、予約後の変更やキャンセルについても自動で対応いたしますので、STAYNAVIでの操作は必要ありません。
※STAYNAVIの会員登録はお客さまご自身での操作が必要です。会員登録後、マイページよりクーポンをご確認ください。
クーポン確認方法のご案内(PDF)


※以下にご案内の「高速周遊パス割引」および「地域共通クーポン」の付与をご希望の場合にはご自身でのクーポンが発行が必要となります。
 

高速道路周遊パス割引および地域共通クーポンの発行について
当館公式ホームページよりご宿泊予約いただき、更にSTAYNAVIにてGo To トラベルキャンペーン割引クーポンを発行された場合、全国の高速道路周遊パスも最大35%引きでご利用いただけます。地域共通クーポンも合計額に対して受領が可能です(条件あり)。
詳細につきましてはこちら(STAYNAVI)よりご確認ください。
 
地域共通クーポンのご利用について
当ホテルのご宿泊費以外のお支払いにご利用いただけます。

※夕朝食時の追加飲食、売店、コーヒーコーナー、各種チケット購入、スキー&スノーボード用品のレンタル 等


お問い合わせにつきまして未確定事項が多く、大変ご迷惑をおかけしております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


☆キャンペーンに関するお問い合わせは下記の【Go Toトラベル事務局】へお問合せください。

【Go To トラベル事務局コールセンター】
●TEL1/0570-002442
(10:00~19:00/年中無休)
●TEL2/03-3548-0520
(10:00~17:00/土日祝・年末年始休み)

事後還付手続きのご案内
(観光庁公式サイトへ)

Go To トラベル旅行者向けサイト
(観光庁公式サイトへ)

 


 

Go To トラベルキャンペーン 割引クーポン発行の手続きについて

3月31日以前に旧予約システムでのご予約、またはお電話にてご予約いただいたお客さまは、ご予約後にSTAYNAVI(ステイナビ)より手続きを行うことで、Go To トラベルキャンペーンの割引クーポンの発行が可能です。(GoToトラベルキャンペーンが再開されてからの操作となります)
下記手順にてお手続きをお願いいたします。

 

 1. 会員登録の仮登録 
クーポンを発行するためには事前のメールアドレスの登録をお願いいたします。

クーポンを取得するためにはメールアドレス 登録が必要です。
上記、ログイン画面の赤枠で囲みました会員登録ボタンをクリックいただき登録をすすめてください。
 

 2. 仮登録から本登録 
上記、会員登録画面にメールアドレス入力の上、 赤枠で囲んだボタンを押し手続きをすすめてください。

登録いただいたメールアドレスへ仮登録完了のメールが届きます。
メール内の赤枠で囲んだ本登録URLをクリックいただき手続きをすすめてください。
 

 3. 本登録の入力 
会員登録画面で、必要事項をすべて入力し登録を完了することによりクーポンの発券が可能となります。

会員登録完了メールが届きましたら赤枠で囲んだURLをクリックしマイページを確認ください。
 

 4. 割引クーポンの発行 
1. マイページよりGoToトラベルクーポン券発行を押してください。
2. 必要情報を入力し手続きを進めてください。


 5. 割引クーポンの発行 
クーポンが発行されましたらクーポンを確認ください。
チェックイン時にクーポン番号をご提示いただきます。クーポンは印刷するかスマートフォンに写真をお取りいただくなどをお勧めしております。


 


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高速道路周遊パス特別割引はこちらから(STAYNAVIへ)
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